Partnerska doživetja, ki ostanejo na voljo za rezervacijo na gostovem telefonu
Ko se partnerski termin zapolni ali se ure spremenijo, letaki zastarajo. V Avantu na gostovem telefonu ohranite partnerske ponudbe aktualne — gost ne poskuša rezervirati tistega, česar ni več.
Partnerska doživetja se prodajo le, dokler jih gost še lahko rezervira. Letak v sobi ali kup na recepciji tega ne zagotovi: ko se jutranji termin zapolni, se ure premaknejo ali paket začasno umakne, natisnjena ponudba še vedno izgleda odprta. Gost poskuša rezervirati nekaj, česar ni več — in recepcija med bivanjem popravlja zastarelo obljubo.
Nasveti in zemljevidi so koristni — gostu pomagajo raziskati okolico. Drugo pa je ponudba, ki jo je mogoče rezervirati: razpoložljivost mora ustrezati temu, kar partner danes zares sprejme. Papir temu ritmu ne sledi. Avla tako postane mesto, kjer se popravlja vsak razprodani izlet in ustavljen paket.
Partnerske ponudbe uredite v CMS in jih prikažite v Avantu na gostovem telefonu — po isti poti, ki jo že odpre sobna QR koda. Ko se termin zapolni, se ure spremenijo ali ponudba začasno ustavi, posodobite enkrat. Gosti vidijo, kaj je še mogoče rezervirati. Ko je še vedno potreben človek, zahteva pride na Porte namesto novega kroga vprašanj »je to še na voljo?« pred pultom. Ne nameščate tableta na nočno omarico; gost uporablja telefon, ki ga že nosi.
Še vedno vi izberete, katere partnerje prodajate. Razlika je, da ne prodajate včerajšnjega letaka — in da recepcija ne razlaga gostom, da ponudbe, ki so jo pravkar videli, ni več.
Želite, da vam pokažemo, kako partnerske ponudbe za rezervacijo delujejo v Avantu? Pišite nam ali na support@concierge-avant.si.