Manj klicev na recepcijo z QR na gostovem telefonu
Urniki, Wi‑Fi, pozna odjava — večina klicev na recepcijo je rutina. Sobni QR odpre Avant na gostovem telefonu in odgovori nanje, brez nove vrste pred pultom.
Ko se gostje vrstijo pri prijavi, telefon na recepciji skoraj ne utihne zaradi treh istih vprašanj: urnik spa, navodila za Wi‑Fi in ali je zajtrk še odprt. Nobeno od tega ne potrebuje vrste pred pultom — a tam pristane, če ima soba le papirnato mapo ali ustno navodilo.
V sobo postavite QR, ki na gostovem telefonu odpre Avant. Gost dobi sveže urnike, storitve in partnerske ponudbe, brez čakanja. Prijava in odjava lahko potekata po isti poti — na telefonu — tako da recepcija ni edina vrata za rutinske korake bivanja.
Ko pa je res potreben človek — zahteva, rezervacija, osebni lokalni nasvet — zahteva pristane na tabli Zahteve v Porte, ne na lističu in ne v kričanju čez hodnik. Urnike in ponudbe uredite enkrat v CMS; spremembo vidi vsak sobni QR.
Gostoljubnosti ne ukinjate. Odstranite le motnje, ki jo kradejo gostom, ki vas res potrebujejo.
Želite kratko predstavitev poti QR → Avant in Porte? Pišite nam ali na support@concierge-avant.si.