Ali potrebujemo tablice v sobah?
Hoteli se sprašujejo, ali mora biti v vsaki sobi tablica. Gost že ima telefon — QR koda v sobi odpre Avant za prijavo, informacije o bivanju in zahteve. Dodatna strojna oprema ni pogoj.
Ko hotel načrtuje digitalnega conciergeja, se pogovor pogosto ustavi pri strojni opremi: ali res potrebujemo tablico v vsaki sobi? Strošek flote, polnilniki, posodobitve sistema, izgubljene ali prezrte naprave — vse to se nabere, še preden gost sploh odpre pot skozi bivanje. Marsikdo pusti hotelsko tablico na nočni omarici in gre kar na svoj telefon.
Za gostovsko izkušnjo tablice na sobo ne potrebujete. QR koda v sobi odpre Avant na telefonu, ki ga gost že nosi — prijava in odjava, informacije o bivanju, lokalne izkušnje, sobna strežba in zahteve. Ekipa odgovarja na Porte; vsebino objavljate enkrat v CMS. Digitalni concierge živi na gostovi napravi, ne na floti, ki jo morate nabaviti in vzdrževati.
Sobne tablice so lahko še vedno možnost — za določeno nadstropje ali hotelov standard. Niso privzeta pot in niso tisto, kar produkt sploh požene. Pot prek telefona razbremeni pult vprašanj »kje je polnilnik za tablico?« in se ujema s tem, kako gostje že uporabljajo bivanje.
Če pride na vrsto cena, se model po zasedenosti ujema s to potjo: €0,25 na zasedeno sobo na dan, z omejitvijo €7 na sobo — prazne sobe ne plačujejo za prazna mesta ali naprave, ki mirujejo.
Želite, da vam pokažemo pot od QR kode do Avanta brez flote tablic? Pišite nam ali na support@concierge-avant.si.