Ena QR koda v sobi za goste, ki berejo v različnih jezikih
Ko gosti berejo angleško, slovensko, nemško ali italijansko, ne potrebujete map v vsakem jeziku. Ena sobna QR koda odpre Avant na gostovem telefonu — informacije o bivanju v jeziku, ki ga gost potrebuje, brez novega tiska.
V hotelu imate goste, ki berejo angleško, slovensko, nemško, italijansko — ali še kaj drugega. Papir to reši z mapami, vložki in laminiranimi karticami v vsakem jeziku. Dokler ena različica ne zastara. Potem pa recepcija postane tolmač za vsako sobo.
Tukaj ne gre le za prevod. Gre za ritem posodobitev. Ko se ure zajtrka spremenijo ali partnerska ponudba začasno ustavi, mora enako spremembo dobiti vsaka jezikovna različica mape. Ponatis enega jezika je že zamuden. Tri ali štiri različice držati v koraku pa pomeni, da avla razlaga tisto, česar v sobi ni več napisano.
Informacije o bivanju objavite enkrat v CMS in jih prikažite v Avantu na gostovem telefonu — po isti poti, ki jo že odpre sobna QR koda. Gost bere v jeziku, ki mu ustreza, brez ločenega kupa tiskovin za vsak jezik. Ko je še vedno potreben človek, zahteva pride na Porte namesto novega kroga »lahko to razložite v…?« pred pultom. Ne nameščate tableta na nočno omarico; gost uporablja telefon, ki ga že nosi.
Ton in izbor jezikov ostaneta vaša. Razlika je ena QR koda v sobi — ne nov tisk za vsak jezik, ko se ure spremenijo.
Želite, da vam pokažemo, kako večjezične informacije o bivanju delujejo na gostovem telefonu? Pišite nam ali na support@concierge-avant.si.