Prijava in odjava na telefonu prek sobnega QR
Rutinsko prijavo in odjavo gostje opravijo na svojem telefonu. Manj vrste pred pultom — gostoljubnost ostane za trenutke, ko vas res potrebujejo.
Pozni prihodi in zgodnji odhodi na recepciji pomenijo isto: vrsto ljudi, ki potrebujejo le potrditev bivanja, ne dolgega pogovora. Ko mora vsaka prijava in odjava skozi pult, se konice dneva spremenijo v vrsto rutinskih korakov.
Sobni QR, ki na gostovem telefonu odpre Avant, tem korakom odpre drugo pot. Gost prijavo in odjavo uredi na telefonu, ki ga že ima — po isti poti kot storitve, urniki in partnerske ponudbe. Recepcija ostane prosta za izjeme, VIP prihode in goste, ki želijo osebni stik.
Ko pa je še vedno potreben človek — izjema za pozno odjavo, menjava sobe, lokalni nasvet — zahteva pride na tablo Zahteve v Porte, ne na listič pred pultom. Sobne vsebine urejate enkrat v CMS; vsak QR ostane posodobljen.
Dobrodošlice ne odvzamete. Z vrste umaknete papirje, da lahko pravi sprejem spet postane bistvo.
Želite kratko predstavitev prijave in odjave na Avant ter Porte? Pišite nam ali na support@concierge-avant.si.